Politique de confidentialité

Chez YUGGO, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous nous fournissez. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services, y compris, mais sans s’y limiter :

  • Informations de contact : nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : détails de carte de crédit/débit, informations de facturation.
  • Informations de compte : identifiants de connexion, mots de passe.
  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur notre site.
  • Autres informations : préférences d’achat, avis sur les produits.

2. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Traitement des commandes : gérer et exécuter vos commandes.
  • Service client : répondre à vos demandes et fournir une assistance.
  • Marketing : vous envoyer des offres promotionnelles, des actualités et des informations sur nos produits et services, sous réserve de votre consentement préalable.
  • Amélioration de nos services : analyser l’utilisation de notre site web pour améliorer nos produits et services.
  • Sécurité : protéger contre la fraude et assurer la sécurité de nos systèmes.

3. Partage des informations personnelles

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous partageons vos informations uniquement avec :

  • Fournisseurs de services : prestataires tiers qui nous aident à exploiter notre site web, à traiter les paiements, à livrer les produits, et à effectuer d’autres services en notre nom.
  • Autorités Légales : lorsque cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.

4. Protection des informations personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le cryptage des données sensibles, l’utilisation de pare-feu et de systèmes de détection d’intrusion.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos informations personnelles lorsque le traitement est basé sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@yuggo.com

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web, analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies au niveau du navigateur, mais si vous choisissez de désactiver les cookies, cela pourrait limiter votre utilisation de certaines fonctionnalités ou fonctions sur notre site web.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date d’entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données, veuillez nous contacter à :

YUGGO
contact@yuggo.com
06 35 57 80 58

Nous nous engageons à traiter vos demandes et préoccupations de manière professionnelle et rapide.

Date d’entrée en vigueur : 07/09/2024